YouGov:调查显示苹果在35岁及以上用户中最流行

来源: | 发布时间:2020-05-19 09:00

英国品牌认知度调查♦公司YouG∟ov周五发表报告称,苹果如今最大的粉丝群体来自ф35岁及以上的中老年用户。用户群体年龄的变化,表明苹果对年轻、崇尚︶︷︸科技的用户群的吸引力有┐所下滑。YouGov的报告还对苹果近期推出的广受批评的“天才”系列电视广告进行ν了分析。这一系列广告以Mac天才&ъ#8211;零售店内的技术支持人员&∑#8211;为主角,展示他们在高】压工作环境下帮助消费者的能力。

该系∕列广告时长30秒,↔在美国NBC播放2012年奥运会比赛前期播出。在播出几天之后,这些广告就被苹果暂停,有报道称苹果此举是按照先前的计划进行的。

在所有的三支广告中,Mac︱︳天才的扮演者都是24岁的乔希拉比诺维茨(JoshRabinoㄨwitz)。广告遭到ↀ了苹果忠实粉丝的强烈厌恶。

“我实在想不出曾经哪个苹果的广告比这个反响更差的了,”肯西格尔(KenSegall)说。他曾经是广告公司Chiat/Day的创意总监,并曾经参与过1997至2002年苹果“ThinkDifferent”宣传策|略。“这些广告受到了广⊕泛的批评,而且确实活该。”╠╡西格尔Ф上周在自己的博客中称。

然而,根据YouGov的调查,该系列广告可能并非西格尔和其他人所猜想的∮那样失败。

根据YouGov公司的品牌指数测算,从2011年7月中旬以来,苹果最大的支持者是35岁及以上的人群。与此同时,曾经占☏据苹果粉丝群体主流的18岁至34岁人群的比例却出现了下ц滑的趋势♂。

“由σ于35岁及以上人群占据苹果用户更大的比例,Mac天才的广告在奥运会期间播出或许是合情合理的,因为黄金时间电视观众大多是35岁及以上群体,“YouGoc在№一篇博客中称。“35岁以上的苹果用户,包括出生于婴儿潮年代的50岁及以上用户,或许比年轻用户更需要┚手把手的产品指导,因此他们▄才是Mac天才广告的目标群体。”

根据YouGov的测算,∝苹果品牌流行度最大的一次下≦滑是在2010年夏季受“天线门”事件影响而⊙照成的。

YouGov通过〨随机对美国成年人进行调查,询问他们是否曾经听说Ⅸ过品牌的任何事情,如果是,这些事╢情是正面还是负面的。YouGov的品牌指数从-100到100不等,数字计算方法是正▲面反馈比例└减去负面反馈。也就是说,得分为零时说明品牌的正面反馈与负面反馈相当∩。

在2011年7月之前●,苹果品牌指数在18岁至34岁人群中高于35岁及以上人群。但到2011年11月,35岁及以上人群中的苹果品牌指数飙升至创纪录的48,而年轻群体的苹果品牌指数下降了13个点至35。

截至目前,苹果品牌指数在35岁及以上人群中为31,比18岁至34岁人群中的得分27高出15%。

“苹果的品牌得分仍然∞非常高,”YouG←ov品牌指数全球执行总监特德马兹里(TedMarzilli)说。“苹果品牌在年轻消费者群体中表现并不差,但年轻群体对苹果品牌的打分近期┄┅在下滑。”

根据YouGov的统计,苹果的品牌指数得分在马兹里团队监测的1100多个品▓牌中遥遥领先:一般的品牌在18岁至34岁人群中的品牌指数仅为4(而苹果的得分为27),一般品牌在35岁及以上人群中的指数仅为5(相比之下苹果的得分为31)。

“这是很自然的,”♂马兹里在解释苹果2008年1月以来在年轻群体中品牌印象下滑的原因时说。“iPhone和iPad如″今有了更多的竞争对手。这些竞争对手产≡品在吸引同一拨用户,因此可能有一些早☼期iPhone用户转投其他品牌。他们中↕的一些人可能会转而使用三星或Kindle设备。”

苹果在中老年用户群体中日趋上升的品牌〣指数,表明苹果已々经成为主流品牌,Ж马兹里称。“成为主流品牌没有错,事实上它还是一个明显的优势,”马兹里说。“微软30年间一直是主流品牌。关键是要在保持主流的同时仍然塑造出很酷和创新的形象,这是最理想的情况℡。”



本文永久链接:http://www.tdjskg.icu/directory/show/2006497.html

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;
3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。